Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist auch uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unseres Webshops.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Ihre Kontaktdaten und Bestelldaten. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Wohn- und/oder Zustelladresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, Schriftverkehr, ggf. Kreditkarten oder Bank-Kontodaten und Ausweisdokumente.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware, sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Datenlöschung

Bei Abbruch eines Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten nachher gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a und/oder lit b der DSGVO.

Cookies

Unsere Website und unser Webshop verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Web-Analyse

Matomo

Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Daten:

Wir verwenden auf dieser Website die Software “Matomo” (www.matomo.org), ein Dienst der InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Die Software setzt ein Cookie (eine Textdatei) auf Ihrem Computer, mit dem Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Wenn Unterseiten unserer Website aufgerufen werden, werden folgende Daten gespeichert:

die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten beiden Bytes (anonymisiert)
die aufgerufene Unterseite und der Zeitpunkt des Aufrufs
die Seite, von der der Nutzer auf unsere Website gekommen ist (Referrer)
welcher Browser mit welchen Plug-ins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung verwendet wird
die Verweildauer auf der Website
die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus aufgerufen werden
Die mit Matomo erhobenen Daten werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage, auf der wir personenbezogene Daten mit Matomo verarbeiten, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung:

Wir benötigen die Daten, um das Surfverhalten der Nutzer zu analysieren und um Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten der Website zu erhalten. Dies ermöglicht es uns, die Website und ihre Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu optimieren. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse tragen wir dem Interesse des Nutzers am Schutz seiner persönlichen Daten Rechnung. Die Daten werden in keinem Fall dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Dauer der Speicherung:

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unsere Tageskursliste und unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug dieser Informationen per E-Mail einverstanden sind.
Dieses Einverständnis können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@goldinvest.at Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
GOLDINVEST Edelmetalle GmbH
Seilerstätte 15, 1010 Wien
Tel.: +43 (1) 888 05 100 – 31
Fax: +43 (1) 888 05 100 – 50
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